Vrijheid als voorwaarde voor sociale veiligheid in uw bedrijf

“Ik heb een groot probleem op mijn werk”, zo begon mijn buurman tijdens de avondvierdaagse.

Hij vertelde mij dat hij al maandenlang geïntimideerd werd door zijn chef, die hij al eens een keer aangesproken had op zijn onbehouwen gedrag. Deze reageerde met relativerende opmerkingen en toonde geen enkel begrip voor hem. “Ge moet gewoon oe werk doen en oe kop houwe”, zo brieste hij.

Nadat hij op zoek ging naar de interne vertrouwenspersoon voelde hij zich verder in het nauw komen zitten; deze vertrouwenspersoon was, zo bleek bij navraag, een persoonlijke vriend van zijn chef. “Moet ik nu echt toch naar deze vertrouwenspersoon toegaan en een melding doen, vroeg hij aan mij? Hoe kan ik toch iemand gaan vertrouwen als ik daar geen vertrouwen in heb?”

Een dilemma dat voorkomen kan worden met de aanstelling van een externe vertrouwenspersoon, die heeft de vrijheid en geen last van de bestaande verbindingen en verhoudingen binnen uw bedrijf of instelling.

Kortom: een melder kan zich pas vrij voelen om te melden wanneer de vertrouwenspersoon vrij is om te luisteren.